1. الشروط باستخدامك ودخولك لموقع www.medistore.com.sa، فإنك تقر وتوافق بالالتزام بهذه الشروط، وأنك توافق وتقبل بالالتزام بجميع القوانين والتشريعات المطبقة وتقر كذلك بأنك مسئول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها بموجب قانون حماية العلامات التجارية. إذا لم تكن موافقاً على هذه الشروط، فلا تقوم بالوصول إلى الموقع أو استخدامه أو المشاركة أو الكشف عن أي معلومات شخصية لنا.
المنصة لا تقدم نصائح رعاية صحية او مهنية المنتجات والدعاوى المتعلقة بمنتجات بعينها على الموقع أو من خلاله لا تخضع لتقييم الهيئة العامة للغذاء والدواء هيئة الدواء والغذاء ولا يتم اعتمادها لتشخيص أو علاج أو منع أي أمراض أو الشفاء منها. الموقع غير مخصص لتشخيص أو علاج أي مرض أو تقديم نصيحة طبية متخصصة. المنتجات والخدمات والمعلومات والمحتويات الأخرى التي يقدمها الموقع مباشرة أو عبر روابط لمواقع خارجية أخرى هي لأغراض معرفية فقط. يرُجى استشارة طبيب أو أخصائي رعاية صحية آخر فيما يتعلق بأي تشخيص طبي أو صحي أو أي خيارات علاج معنية. المعلومات المتاحة على الموقع والمواقع الإلكترونية المتاحة عبر روابط، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بحالات طبية أو صحية أو علاجات أو منتجات قد يتم تقديمها على نحو موجز. المعلومات المتاحة على الموقع بما في ذلك أي ملصقات منتجات أو تغليف لا يمكن أن تعتبر بأي حال من الأحوال كبديل للمشورة الطبية المتخصصة. لا يوصي الموقع بإدارة المشكلات الصحية بصفة ذاتية. المعلومات المتاحة على الموقع ليست شاملة ولا تغطي جميع الأمراض، والعلل الصحية، والحالات الطبية أو علاجها. وإذا كانت لديك أي تساؤلات في مثل هذه الحالات، اتصل بأخصائي الرعاية الصحية الخاص بك فورًا لا تؤخر أو تؤجل طلب المشورة الطبية بناءًا على معلومات ربما تكون قد قرأتها على الموقع. الروابط إلى أو الوصول من مواقع أو موارد الأطراف الخارجية ليست إقرارًا منا بصحة أي معلومات أو منتجات أو خدمات بها. لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو الأداء الخاص بأي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية. يعُتبر استخدامك لأي موقع إلكتروني تابع لأي جهة خارجية على مسؤوليتك الخاصة. ينبغي عليك عدم استخدام المعلومات أو الخدمات المتاحة على الموقع لتشخيص أو معالجة أي مشكلات صحية أو لوصف أي جهاز أو علاج آخر. ينبغي عليك دائمًا استشارة أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك وقراءة المعلومات المرفقة من قبل جهة التصنيع مع المنتج على أي ملصقات أو تغليف للمنتج، قبل استخدام أي جهاز طبي، أو مستلزمات طبية، أو معدات طبية، أو قبل بدء أي تمارين أو برنامج غذائي أو بدأ أي علاج لمشكلات صحية. الأشخاص مختلفون وقد يختلف ردة فعلهم لمنتجات مختلفة. ينبغي عليك استشارة طبيبك. التعليقات التي يتم نشرها على أي منتدى تابع للموقع من قبل الموظفين أو مستخدمي الموقع تعبر بشكل قطعي وحصري عن آرائهم الخاصة وبصفتهم الشخصية الخالصة، وهي ليست دعاوى نصرح بها رسمياً أو تعبر عن آراؤنا أو مواقفنا الخاصة. تصنيفات المنتجات التي يتم ترشيحها من قبل موظفين حاليين أو سابقين أو مستخدمي الموقع تعبر بشكل قطعي عن آرائهم الشخصية الخاصة ولا تعتبر بديلاً للعناية الطبية المناسبة أو المشورة من أخصائي رعاية صحية مهني. لا نتحمل مسؤولية أي معلومات متاحة على الموقع فيما يتعلق بالتوصيات المتعلقة بالمكملات الغذائية لأي غرض صحي. تحقق دائمًا من ملصق المنتج أو التغليف قبل استخدام المنتج. إذا كانت هناك أي تناقضات، ينبغي على العملاء اتباع التعليمات الواردة على ملصق المنتج أو التغليف الخاص به دون أدنى مسؤولية علينا. ينبغي عليك الاتصال بالجهة المصنعة مباشرةً لتوضيح أي تفاصيل واردة على الملصق والتغليف والاستخدام الموصى به.
الاستخدام والإنهاء باستخدامك لموقعنا فإنك تقر وتوافق على أنك لا تقل عن ثمانية عشر (18) عامًا أو أكبر وأنك قادرٌ تمامًا ومؤهل للموافقة على استخدام الموقع. إذا كنت دون 18 عامًا فلا يسُمح لك باستخدام هذا الموقع إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر.
أ- إعداد الحساب واستخدامه أنت مطالب بإنشاء حساب على الموقع لاستخدام ميزات معينة كالشراء. أنت توافق على توفير معلومات دقيقة وحقيقية وكاملة وحالية عن نفسك وفقاً لما سيطلبه منك الموقع وتحديث هذه المعلومات في أقرب وقت للحفاظ على دقتها وصحتها واكتمالها وحداثتها. إذا قمت بتوفير معلومات غير دقيقة أو زائفة أو غير كاملة أو قديمة أو تبين لنا وفقاً لتقديرنا الخاص أن هذه المعلومات غير دقيقة أو زائفة أو غير كاملة أو قديمة، فإننا نحتفظ بحقنا في إنهاء حسابك وحظر أي أو جميع استخداماتك الحالية أو المستقبلية للموقع من قبلك. أثناء عملية التسجيل، ستقوم بإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. أنت تتحمل مسؤولية سرية حسابك وكلمة مرورك، لذا فإنك توافق على إخطارنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك، أو كلمة مرورك، أو أي خروقات أمنية أخرى وذلك بالتأكد من الخروج من الحساب بعد كل جلسة. أنت توافق أيضًا على تحمل المسؤولية عن كافة التغييرات الناتجة عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن فشلك في الالتزام بهذا القسم.
ب- استخدام الموقع أنت توافق على استخدام الموقع لأغراض قانونية مشروعة وأنك تتحمل مسؤولية استخدامك واتصالاتك على الموقع. توافق على عدم نشرك أو نقلك لأي مواد غير قانونية، أو مُخلة، أو مهيئنة، أو خليعة، أو غير لائقة، أو تهديدية، أو عدائية أو غير مقبولة من أي نوع بما في ذلك أي مواد تشجع على أي سلوك غير قانوني أو أي سلوك قد يشجع على انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو ينتهك أي قانون محلي أو إقليمي أو دولي قد يتعارض مع التشغيل الطبيعي للموقع واستخدامه أو ينتهك تلك الحقوق. أنت توافق على عدم الوصول إلى الموقع بأي وسيلة أخرى غير تلك المخصصة عبر الواجهة الرسمية له. عرض أو تشغل الموقع أو أي معلومات أو مواد يحتويها الموقع في إطارات أو من خلال أي وسائل مشابهة على موقع إلكتروني آخر بدون تخويلنا المسبق يعُد أمرًا محظورًا. يجب أن تلتزم بأي روابط مسموح بها إلى الموقع بالقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.
د- إنهاء الحساب نحتفظ بحقنا في إنهاء أي حساب إذا اعتبرنا طلبك احتيالي أو كانت بطاقة الائتمان الخاصة بك متنازع عليها. أنت توافق على أننا قد نوقف أو نعلق وصولك إلى كافة الموقع أو جزء منه مع أو بدون إخطار منا بذلك بناءًا على أي سلوك تقوم به ونعتبره نحن وفقاً لتقديرنا الخاص، أو القوانين، أو اللوائح، أو نعتبره يلحق الأذى بمستخدم آخر أو بنا نحن أو بالشركات التابعة لنا.
التحقق من الحساب جميع الحسابات، وعمليات الشراء المؤهلة، تخضع للتحقق وفقاً لتقدير شركة المخازن الافتراضية الطبية الخاص. تحتفظ شركة المخازن الافتراضية الطبية بحقها في إلغاء أو إبطال وتعليق/حظر حسابك من أي عنوان بروتوكول إنترنت (IP) أو جهاز تم اكتشاف أو الاشتباه في أي نشاط احتيالي أو مشبوه صادر منه. في حالة وجود أي نزاعات تتعلق بشروط الاستخدام هذه، فإن أي قرار تتخذه المخازن الافتراضية الطبية سيكون نهائياً وغير قابل للنقض في أي حالة. سوف ترسل لك المخازن الافتراضية الطبية إشعارًا بالبريد الإلكتروني عند إيقاف حسابك مؤقتاً أو حظره، شريطة أن تكون قد اشتركت في تلقي الاشعارات، والتي يمكنك التحقق منها في صفحة تفضيلات الاتصال الخاصة بك. --- الإلغاء سيبقى اشتراكك سارياً حتى تقوم أنت بإلغائه. يمكنك إلغائه في أي وقت.
2. استخدام الرخصة يتم منح الإذن بالتنزيل المؤقت لنسخة واحدة من المواد (المعلومات أو البرامج) المتوفرة على الموقع الإلكتروني والمملوك لشركة المخازن الافتراضية الطبية، وذلك بغرض الاستخدامات الشخصية غير التجارية فقط. يعد هذا بمثابة ترخيص مؤقت لأستخدام فقط، ولا يعتبر بمثابة نقل للملكية، وبموجب هذا الترخيص المؤقت فإنه لا يجوز لك التصرف كمالك أو التعدي على حقوق الملكية أو القيام بالتالي: - تعديل أو نسخ المواد. - استخدام المواد لأي غرض تجاري، أو لأي غرض عام (تجاري أو غير تجاري). - محاولة فك هندسة أي برنامج موجود على موقع شركة المخازن الافتراضية الطبية. - إزالة أي حقوق الملكية الفكرية أو التأليف والنشر أو غيرها من تدوينات الملكية من المواد الموجودة في الموقع. - نقل المواد إلى شخص آخر أو "نسخ" المواد الموجودة على أي خادم آخر. ينتهي هذا الترخيص تلقائياً إذا انتهكت أياً من هذه القيود وقد يتم إنهاؤه من قبل شركة المخازن الافتراضية الطبية في أي وقت. عند عرضك لهذه المواد أو عند إنهاء هذا الترخيص، يجب عليك تدمير أي مواد تم تنزيلها في حوزتك سواء في شكل إلكتروني أو مطبوع.
3. إخلاء المسؤولية عن أي التزام يتم تقديم المواد المتوفرة على موقع شركة المخازن الافتراضية الطبية على أساس "كما هي". لا تقدم شركة المخازن الافتراضية الطبية أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن هذه المواد، وهي بذلك تخلي مسؤوليتها وتنفي عن نفسها كافة الإلتزامات والضمانات الأخرى، بما في ذلك وبدون حصر، الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالتسويق أو الخاصة بملاءمة وجود وفعالية هذه المواد لغرض معين، أو الخاصة بالالتزام بعدم التعدي على الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر للحقوق. علاوة على ذلك، لا تلتزم شركة المخازن الافتراضية الطبية بضمان أو تقدم أي تعهدات تتعلق بدقة المواد المتوفرة على موقعها على شبكة الانترنت، وكذلك الحال بالنسبة للنتائج، أو غيرها من المواد التي قد ترتبط بمثل هذه المواد أو أي مواقع إلكترونية أخرى مرتبطة بهذا الموقع. أنت توافق على أن استخدام الموقع أو المشاركة في أي برنامج يكون على مسؤوليتك الخاصة. الموقع والبرنامج والمواد المحتواة هنا في هذا المستند منصوص عليها كأسس "كما هي" و"وفقاً لتوفرها"، وشركة المخازن الافتراضية الطبية ومسؤوليها المعنيين، والمديرين، والموظفين، والممثلين الآخرين، وخلفائها، والمعينين من قبلها (ويشُار إليها جميعها لاحقاً باسم، "كيانات المخازن الافتراضية الطبية") يقومون جميعاً بنفي والتبروء من جميع الضمانات أياً كان نوعها، سواءًا صراحةً أو ضمنياً، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية بالرواج التجاري والملائمة لغرض معين وعدم المخالفة. بدون تقييد عموم ما سيلي ذكره، ولأقصى حد يسمح به القانون الساري، تخلي كيانات المخازن الافتراضية الطبية مسؤوليتها صراحةً عن أي عيوب في المنتجات أو قصور، أو أي دعاوى ناشئة حول التلف وسوء استخدام المنتج أو تعديله أو اختيار منتج غير مناسب أو غير صحيح وعدم اتباع التعليمات المطبوعة على المنتج. كيانات المخازن الافتراضية الطبية لا تقدم أي ضمانات بأن الموقع أو أي برنامج سيلبي متطلباتك، أو أن الموقع سيكون متوفر في الوقت المناسب، أو آمن، أو خالي من الأخطاء، أو غير متقطع، أو لا يمكن تهكيره أو أن النتائج التي يتم الحصول عليها من الموقع أو من أي برنامج ستكون دقيقة أو موثوقة، أو أن جودة المنتجات والخدمات والمعلومات والمواد الأخرى التي حصلت عليها من الموقع ستفي بتوقعاتك منها أو أن أي خطأ في الموقع سيتم إصلاحه. لا تضمن شركة المخازن الافتراضية الطبية أو تتعهد بأن المواد الواردة في الموقع خالية من الأخطاء أو دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة. كما أن شركة المخازن الافتراضية الطبية غير مسؤولة عن أخطاء الطباعة، أو الحذف، أو الاختصار فيما يتعلق بالتسعير، أو وصف المنتج، أو خطأ املائي أو أي نصوص أو صور. أي مواد يتم تنزيلها بطريقة أخرى من الموقع أو عبر أي برنامج تكون على مسؤوليتك الخاصة وأنت الوحيد المسؤول عن أي ضرر قد يحدث لنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات الذي قد ينتج عن تنزيل أي مواد. لا توجد أي معلومات قد تحصل عليها من الموقع أو أي برنامج قد تشكل أو تمنح ضمانات تتعلق بهذا الموقع . لا تقدم شركة المخازن الافتراضية الطبية أي ضمان أو كفالة فيما يتعلق بأي منتجات أو خدمات يتم بيعها. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن أي معلومات أو منتجات أو خدمات مقدمة من قبل أطراف خارجية حتى لو تم إخطارنا باحتمالية حدوث هذه الأضرار. ليست هناك أي حالة قد تفرض على كيانات المخازن الافتراضية الطبية التزامات ناتجة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تتبعية (بما في ذلك الأضرار المتمثلة في خسارة العمل التجاري، أو خسارة أرباح، أو خسارة نية حسنة، أو خسارة استخدام، أو خسارة بيانات، أو تكلفة شراء بضائع بديلة، أو خدمات أو معلومات، أو المقاضاة أو ما شابه)، سواء على أساس مخالفة سلوك، أو أضرار (بما في ذلك الإهمال)، أو ما إلى ذلك. حتى في حالة إخطار كيانات المخازن الافتراضية الطبية بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. قيود الالتزامات الموضحة أعلاه في هذا المستند تعتبر عناصر جوهرية لأسس الترتيب بينك وبين شركة المخازن الافتراضية الطبية. لن يتم توفير المنتجات والمعلومات والبرامج والخدمات المقدمة عبر وعلى الموقع بدون هذه القيود.
التعويض أنت توافق على تعويض، والدفاع عن، وحماية شركة المخازن الافتراضية الطبية من أي خسائر أو نفقات أو تكاليف أو أضرار بما في ذلك رسوم المحاماة الناتجة عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه، أو مشاركتك في أي برنامج، أو أي منتجات أو خدمات قمت بشراؤها أو الحصول عليها بطريقة تتصل بالموقع، أو أي منشورات به، أو أي أنشطة متعلقة بحسابك سواء كانت من خلالك أو من خلال شخص آخر، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو انتهاكك لحقوق أي أطراف خارجية، أو انتهاكك لأي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها. أنت توافق على التعاون بشكل تام ومعقول للدفاع عن أي من هذه الدعاوى. نحتفظ بحقنا في الدفاع الحصري والتحكم في أي موضوع لتعويضك بموجب هذا القسم أو في حالة تعين عليك تعويضنا لرسوم وأتعاب المحاماة بالإضافة إلى أي خسائر أو دعاوى أو أضرار والتزامات تكبدناها كنتيجة لهذه الدعوى.
حقوق النشر، والعلامات التجارية، وحقوق الملكية الفكرية الأخرى أنت تقر بأن هذا الموقع وجميع المواد على الموقع أو التي يتم توفيرها فيما يتعلق بالبرامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصميم الموقع أو البرامج، والنصوص والجرافيك، والأصوات، والصور، والبرامج، والملفات، والمظهر والشعور، والاختيارات والترتيبات الأخرى الموجودة به (ويشُار إليها جميعها لاحقاً باسم "المواد") هي ملكية خاصة بنا وخاضعة لقوانين وحقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر.و العلامات التجارية، وعلامات الخدمات، والسمات التجارية، والأسماء التجارية، والشعارات (ويشُار إليها جميعها لاحقاً باسم "العلامات") التي يحتويها الموقع وهي كلها ملكية حصرية لشركة المخازن الافتراضية الطبية أو الشركات التابعة لها.
4. القيود لا تتحمل شركة المخازن الافتراضية الطبية أو أي من مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار (بما في ذلك، ومن دون حصر، الأضرار الناجمة عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو الناتجة عن توقف الأعمال) والتي قد تترتب على استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد المتوفرة على الموقع الإلكتروني لشركة المخازن الافتراضية الطبية، حتى وإن قامت شركة المخازن الافتراضية الطبية أو أي من مندوبيها بالإبلاغ شفويا أو خطيا عن احتمال وقوع مثل هذه الأضرار. بحكم أن بعض السلطات القضائية لا تسمح بفرض قيود على الضمانات الضمنية، أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مثل هذه القيود قد لا تنطبق عليك.
5. دقة المواد قد تتضمن المواد التي تظهر على موقع شركة المخازن الافتراضية الطبية أخطاء تقنية أو مطبعية أو فوتوغرافية. لا تضمن شركة المخازن الافتراضية الطبية أن أي من المواد الواردة على موقعها الإلكتروني هي دقيقة أو كاملة أو محدثة. قد تجُري شركة المخازن الافتراضية الطبية تغييرات على المواد الواردة على موقعها دون إشعار مسبق. ومع ذلك فإن شركة المخازن الافتراضية الطبية لا تقدم أي التزام بتحديث هذه المواد.
6. الروابط لم تقم شركة المخازن الافتراضية الطبية بمراجعة جميع المواقع المرتبطة بموقعها الإلكتروني، وهي ليست مسؤولة عن محتويات أي من هذه المواقع. وجود أي رابط على موقع شركة المخازن الافتراضية الطبية لا يعني تزكية الموقع الخاص بهذا الرابط. تقع مسؤولية استخدام أي موقع مرتبط بمثل هذه الروابط على المستخدم وحده. 7. التعديلات قد تقوم شركة المخازن الافتراضية الطبية بتعديل شروط الخدمة الخاصة بموقعها الإلكتروني في أي وقت دون إشعار مسبق. باستخدامك لهذا الموقع، فأنت توافق على الالتزام بالإصدار الحالي من شروط الخدمة هذه. حيث أن هذه الشروط قد تتغير بصفة دورية ويتم مراجعتها في أي وقت ومن وقت لآخر وفقاً لتقديرنا الخاص عبر تحديث هذا المنشور. ينبغي عليك مراجعة هذا المنشور من وقت لآخر للاطلاع على شروط الاستخدام أول بأ ول لأنها ملزمة لك. استخدامك المستمر للموقع يعني أنك توافق على أي تغييرات أو تعديلات قد نجريها أو أجرينها بالفعل على هذه الشروط.
8. القانون المنظم تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مدينة الرياض في المملكة العربية السعودية.
9. حسابك أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام خدمات شركة المخازن الافتراضية الطبية إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر. تحتفظ شركة المخازن الافتراضية الطبية بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر وفقا لتقديرها الخاص ودون أدنى مسؤولية قانونية أو مالية عليها.
10. التوصيل سياسة التوصيل للافراد: لا يشترط الشراء بمبلغ معين للإستفادة من خدمة التوصيل. يتم تطبيق رسوم شحن قدرها 30 ريال شاملة قيمة الضريبة المضافة إذا كانت تكلفة الطلب أقل من 500 ريال. التوصيل مجاني للطلبات بـ 500 ريال أو أكثر. تتوفر خدمة التوصيل كل يوم: من السبت للخميس من 8 صباحًا وحتى 12 صباحًا، ويوم الجمعة من 1 مساءً إلى 9 مساءً. سياسة التوصيل للاعمال: يتم الاتفاق بشكل منفصل على ألية و تكلفة و مدة التوصيل لكل طلب مقدم.
11. الدفع يمكن الدفع عن طريق بطاقات مدى، البطاقات الائتمانية، أبل باي أو الدفع عند الاستلام او الحوالة البنكية او نقدا. سيتم احتساب المبالغ بالريال السعودي. سيتم استرداد مبالغ الطلبات الملغية قبل التوصيل إلى نفس البطاقة المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل.
12. الاستبدال والاسترجاع منتجات الإكسبريس: في حال الرغبة في ارجاع المنتج يجب ان تتوفر عليه الشروط التالية، وسنقوم باستبداله لك أو رد نقودك، فاتورة الشراء ضرورية لتقديم خدمة الارجاع والاستبدال، وذلك خلال 14 أيام من تاريخ الشراء. يجب موافقة المتجر البائع على طلب الارجاع. لا يمكن إرجاع المنتجات التالفة أو المستعملة. المشتريات عن طريق التأمين الطبي لا يمكن إرجاعها. يمكنك رد أو استبدال ما قمت بشرائه وفقاً للشروط التالية: في حال تم إلغاء الطلب قبل التوصيل، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل بالإضافة إلى رسوم التوصيل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل. في حال استرجاع أو استبدال الطلب بعد التوصيل، فسيتم استرداد مبلغ الشراء بالكامل إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة خلال 7-14 يوم عمل دون استرداد رسوم التوصيل حيث انه تم الاستفادة من الخدمة. يجب رفع طلب لإعادة أو استبدال المنتجات المشتراة خلال 14 يوم من عملية الشراء. في حالة إرجاع عروض 1+1 أو 1+2 أو خصم على الحبة الثانية يجب إرجاع مجموعة العرض كاملة. في حالة إرجاع أصناف العروض، يجب إرجاع كامل أصناف مجموعة العرض بقيمتها وقت العرض. يجب أن تكون الأصناف في حالتها الأصلية دون تغيير (مثل تغير اللون أو وجود قطع بها). الحالات التي لا نقبل معها رد المنتج أو استبداله: - إذا تم إزالة أو مسح الباركود. - الأصناف التي تتطلب ظروف تخزين خاصة. - لا يمكن رد أو استبدال المنتجات التابعة ذات الطابع الاستخدام الشخصي. - الملابس الطبية حفاظاً على الصحة العامة.
13. سياسة الخصوصية خصوصيتك تهمنا تقوم سياسة شركة المخازن الافتراضية الطبية على أساس احترام خصوصيتك فيما يتعلق بأي من المعلومات التي قد نقوم بجمعها أثناء تشغيل موقعنا الإلكتروني. وبناء على ذلك، فقد وضعنا سياسة الخصوصية هذه من أجلك لتتمكن من فهم كيف نقوم بجمع واستخدام وتمرير وكشف المعلومات الشخصية وبموافقتك على الشروط والأحكام فإنك توافق على جمع المعلومات الشخصية بالقدر اللازم لاستخدامها من قبل شركة المخازن الافتراضية الطبية وبالتالي فإنك وافقت على أن يتم جمع البيانات. وفيما يلي موجز لسياسة الخصوصية: - سنقوم بتجميع البيانات الشخصية عن طريق الوسائل المشروعة والسليمة، مع علم أو موافقة الشخص المعني عندما تقتضي الحاجة ذلك. - قبل أو أثناء تجميع البيانات الشخصية، سنقوم بتحديد الأغراض التي يتم لأجلها تجميع البيانات. - سنقوم بتجميع واستخدام البيانات الشخصية فقط لتحقيق تلك الأغراض التي حددناها ولأغراض المساعدة الأخرى، سواء بعد موافقة الشخص المعني أو وفق ما يقتضيه القانون. - ينبغي أن تكون البيانات الشخصية مناسبة للأغراض التي ستستخدم لأجلها، وبالقدر اللازم لهذه الأغراض، ينبغي أن تكون هذه البيانات دقيقة وكاملة، وحديثة. - سوف نعمل على حماية البيانات الشخصية باستخدام ضمانات أمنية معقولة بهدف تأمينها ضد الفقدان أو السرقة، ولمنع الوصول غير المصرح به إليها، أو للحيلولة دون كشفها أو نسخها أو استخدامها أو تعديلها. ولكن هذا لا يعني التزامنا المطلق بهذه الحماية. - سنقوم بمد العملاء بالمعلومات الكافية حول السياسات والممارسات المتعلقة بإدارة البيانات الشخصية. - سنحتفظ بالبيانات الشخصية طوال الفترة اللازمة فقط لتحقيق تلك الأغراض. - سوف نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال نشرات بريدية، ورسائل بريد إلكتروني، والرسائل النصية، وإشعارات، وخدمات، ومبيعات، وعروض خاصة إذا قمت بالتسجيل لتلقيها ولم تختر إلغاءها. قد نستخدم أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني لعرض الإعلانات الخاصة بمنتجاتنا وخدماتنا ومبيعاتنا وعروضنا الحصرية. - نحن ملتزمون بمزاولة أعمالنا وفقا لهذه المبادئ من أجل ضمان سرية البيانات الشخصية وحمايتها والمحافظة عليها. قد تغير أو تحدث شركة المخازن الافتراضية الطبية سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية وفقا لتقدير الشركة وحدها في أي وقت دون التزامها باخطاركم بهذا التغيير.
14. ملاحظة لكي يتأكد الكابتن من تسليم الطلب للشخص الصحيح يجب تزويده برمز التحقق (OTP) المرسل على رقم الهاتف المسجّل.
15. تنبيه تسعى المخازن الافتراضية الطبية لضمان دقة صور ومعلومات جميع المنتجات، ولكن في بعض الأحيان يكون هناك تغيير في المكونات أو في شكل العبوات الخارجية من الشركة المصنعة ويتم تحديثها باستمرار بما لا يؤثر على جودة المنتجات. نوصيك بقراءة التحذيرات والاحتياطات وطريقة الاستخدام الخاصة بكل المنتجات قبل الاستخدام ولا تعتمد فقط على المعلومات المقدمة من المخازن الافتراضية الطبية. استخدامك للمنصة تعني موافقتك على هذه الشروط و الاحكام بشكل كامل و قرائتها و الاطلاع عليها هي مسؤولية المستخدم بشكل منفصل.